Sobremesa
Funcionalidad Multiusuario
¿Qué es?
Esta funcionalidad permite asignar varios números = usuarios ( DDIs ) en un mismo terminal.
Configurando cada número = usuario ( DDIs ) en una tecla.
Se pueden asignar hasta 18 números = usuarios ( DDIs ) en un terminal.
¿Que nos proporciona?
Disponer de varios números cabecera a los que llamarían los clientes y todos serían atendidos en el mismo terminal.
Cada uno de estos
números = usuarios (
DDIs )
puede formar parte de un grupo de salto.
¿Cómo se registran las llamadas en las listas?
La lista de llamadas realizadas, recibidas y perdidas registran en común las llamadas
de todos los números = usuarios ( DDIs ).
Las llamadas perdidas de cualquiera de los números = usuarios ( DDIs ) no da el detalle del número = usuario ( DDIs ) que no atendió la llamada, pero si lanzamos la llamada desde la lista, se coge la línea correspondiente al DDI que no atendió esa llamada.