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Operadora Automática

La OA es una opción adicional

 

Características:

  • La númeración cabecera de la empresa se asociará a la OA

  • Este cabecera será un número nuevo o migrado de una RTB/RDSI o portado

  • Se puede disponer de varias OA, cada una asociada con un número cabecera distinto

  • No existe límite de llamadas a atender

  • Puede establecerse dos comportamientos disintos en función de horario laboral/no laboral

 
 
 

Podemos configurar un destino de desbordamiento:

  • Una extensión interna
  • Un número externo, fijo, móvil o de red inteligente

El desbordamiento se produce cuando:

  • No se ha marcado ninguna opción válida
  • No se ha marcado nada durante el tiempo previsto para ello
  • El tiempo de paso a desbordamiento será elegido por el cliente