Puesto Fijo

Proporciona todas las necesidades de comunicaciones avanzadas de voz por una cuota fija mensual.

 

Incluye:

  • Equipamiento en alquiler.
  • Instalación y Mantenimiento.
  • Seguro de bienes de equipo.
  • Tarifa plana a fijos nacionales y a móviles internos.
  • Bono de minutos a móviles externos en cada puesto fijo.
 

Puesto Fijo = Comunicaciones con fijo + Dispositivo de comunicaciones

 
 

Comunicaciones con fijo (funciones de la centralita)

 
  • Llamada a 3.
  • Desvío inmediato, si ocupado, no responde, no disponible, selectivos. 
  • Llamada en espera y transferencia de llamadas.
  • Identificación de llamadas en entrada y en salida.
  • Registro de llamadas: realizadas, perdidas y recibidas.
  • Plan de numeración privado común, mínimo de 4 dígitos, para extensiones fijas y móviles.
  • Llamadas internas entre Puestos fijos y Puestos móviles gratuitas.
  • Grupo de captura.
  • No molestar.
  • Llamada a móvil externo desde fijo facturadas como móvil-móvil en la que se identifica la llamada con un número móvil.
  • Llamada a móvil  externo desde  fijo facturadas  como  fijo-móvil en la que se identifica la llamada con un número fijo.
  • Manos libres.
  • Agenda corporativa común a todos.
  • Música en espera / retención de llamadas  personalizable.
  • Todas la extensiones con buzón de voz.
  • Audioconferencias de hasta 15 asistentes.
  • Grupo de salto.
 

Lista códigos para activación / desactivación de funcionalidades

null Códigos FAC

Recepción de un correo de notificación con datos del llamante y anexo del fichero de audio ( WAV ) de lo grabado en el buzón de voz

 

+ Funcionalidades en detalle

 
 

Agendas

 
Local

Dentro del terminal de usuario 
Max. 200 entradas.

Corporativa

Creación automática en la puesta en marcha

Contiene todas las extensiones fijas de la compañia

 
De Empresa
Común a todas las extensiones.
Límite máximo excepcional es de 1000 contactos. 
Creación desde la web de administración a través de fichero CSV.
O manualmente uno por uno desde la web de administración.

Formato del fichero CSV

Debe constar de 2 columnas: Nombre y Número.
El valor de cada columna debe ir entrecomillado y separado por coma.
La primera fila debe ser "Name","Number".
Número máximo de caracteres campo "Name" = 20.
Número de dígitos campo "Number"  entre 2 y 22.
No puede existir un nombre repetido.
No pueden existir filas en blanco.
No puede exceder de más de 500 contactos en cada subida.
Si se requieren más contactos habrá que realizar varias subidas.

Por ejemplo:

"Name","Number"

"Juan B Díez","971242424"

"Juan M Díez","971242425"

"Juana B Díez","918450011"

 
Rangos entre agendas de mayor a menor
 

En el caso de que el número esté configurado en varias agendas, muestra el nombre del contacto guardado en la agenda de nivel más alto

1. Corporativa.
2. Empresa
3. Personal
4. Local

Listín marcación abreviada

 
 
Listín a 8            máximo 8 contactos (teclas del 2 al 9).
        Listín a 100        máximo 100 contactos (teclas del 00 al 99).
 

Terminales de comunicación

 
 
  • O un terminal sobremesa cableado ethernet.
  • O un terminal inalámbrico Dect.
  • O un softphone (Comunicaciones Unificadas).
  • O un adaptador para terminales analógicos.
  •  
     

    Sobremesa e inlámbricos

     
     
     

    Comunicaciones Unificadas

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    Tarificación e identificación de llamada

    ** Será opcional el encaminar las llamadas a móviles externos por la red fija o móvil, en función de que identificación de llamada queremos usar para todas las llamadas de este tipo.