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Timbre simultáneo

Durante la realización del proyecto técnico el cliente indicará que timbres simultáneos se implementarán y los componentes que integrarán cada uno 

¿Qué es?

• No es un tipo de grupo de salto.
• Agrupación de terminales asociados a una extensión principal.
• Una llamada dirigida a la extensión principal ocasiona que suene el timbre de los terminales asociados.
• El primero que descuelgue se queda con la llamada.
• En número máximo de componentes será de 10.

Tipos de terminales asociados

• Puestos Fijos cableados.
• Puestos Fijos DECT
• Softphones.
• Puestos móviles.
• Cualquier terminal externo a la organización.

Comportamientos

1ª llamada, atendida por un terminal asociado (no el principal), entra una 2ª llamada que se señaliza en el resto de terminales asociados y en el principal.

1ª llamada atendida por el principal, una 2ª llamada sonará en el principal si:

• Tiene activada la llamada en espera. 
• Y sonaran el resto de terminales asociados.

Si no se emite tono de ocupado.

Tarificación

• Las llamadas entregadas a un agente fijo externo serán gratuitas incluidas en la tarifa plana nacional.
• Las llamadas entregadas a un agente móvil interno serán  gratuitas incluidas en el tráfico interno fijo-móvil.
• Las llamadas entregadas a un agente móvil externo se facturarán de igual forma que el resto del tráfico a móviles externos.