Móvil Gestionado

Este servicio permite gestionar de manera remota y segura su parque de dispositivos móviles y sus aplicaciones.

 

Necesidades que resuelve este servicio:

 
 

Escenarios BYOD

  • Sus empleados usan su móvil personal para acceder a información corporativa.

Visión Integrada

  • Del parque de terminales móviles con independencia del SO y fabricante.

Hetereogeneidad de terminales

  • Variedad de plataformas de dispositivos móviles a las que dar soporte y control.

Movilizar Aplicaciones

  • Movilizar las aplicaciones de negocio.
  • Qué aplicaciones descargan los empleados en sus terminales corporativos.
  • Controlar el acceso por usuario.

Protección

  • Proteger la información corporativa si se pierden o contaminan los dispositivos móviles.
 

Ventajas:

 
 

Visión Integrada

  • Del parque de terminales móviles con independencia del SO y fabricante.

Dispositivos preparados

  • Dispositivos con las configuraciones y aplicaciones que se necesitan para realizar su trabajo.

Riesgos controlados

  • Securizar la información que contienen los dispositivos.

Reducir costes

  • Al beneficiarse de la tendencia BYOD.
  • Rapidez en el despliegue de aplicaciones sobre dispositivos diseminados geograficamente..
  • Rapidez en la configuración de dispositivos diseminados geograficamente.

Requerimientos de los dispositivos móviles:

 
 

El servicio se puede desplegar sobre terminales corporativos o propios del empleado.

  • Dispositivos con conectividad de datos (ya sea sólo Wifi o 3G/4G …).
  • Dispositivos con tipología: Tableta o Smartphone.
  • Dispositivos con sistema operativo:

iOS 3.x, 4+, 5+, 6+, 7+ (1)

Android 2.2.x, 2.3.x, 3.x, 4.x and SAMSUNG SAFE, LG, HTC, Lenovo (2)

Windows Phone 8.

(1) Los dispositivos iOS necesitan tener habilitada una cuenta de Apple para poder ser gestionados.

(2) Los dispositivos Android, requieren tener creada una cuenta de correo de Gmail para poder ser gestionados.


Como funciona

 
 
 

Modalidades y Modelos de Gestión del Servicio

El servicio se comercializa bajo diferentes Modalidades y Modelos de gestión. La combinación de ambos aspectos determina la cuota mensual del servicio, la cual es fija por dispositivo.

 
 

Tabla resumen

 

Modalidades

 
 

Modelos de Gestión

 
 

Opciones Adicionales

 

Integración con:

 

null Directorio Activo Microsoft

  • Inscribir dispositivos con identidad y credenciales corporativas existentes.
  • Asignar perfiles, aplicaciones y contenido a los dispositivos inscritos en función de la pertenencia de los usuarios a grupos existentes.
  • Eliminar el acceso y los recursos corporativos a dispositivos cuando los usuarios estén desactivados.

 

null Entidad Certificadora Microsoft

Los usuarios podrán autenticarse a través de certificados y podremos gestionar el ciclo de vida de los mismos (renovación y revocación).


 

null Servidor Exchange

Gestión y control del acceso de los terminales móviles al servicio de correo, a través listas blancas/negras u otros parámetros .


 

Diagrama de la Integración

 

Los modelos de integración posibles son los siguientes:

  • Integración con Directorio Activo.
  • Integración con Directorio Activo y Entidad Certificadora.
  • Integración con Directorio Activo y Correo (Powershell).
  • Integración con Directorio Activo, Entidad Certificadora y Correo (Powershell).

El alcance del servicio de integración que Telefónica proporciona incluye:

  • La instalación del conector [*]  en la red y servidores del cliente.
  • La configuración y puesta en marcha.

[*] No se incluyen servicios de monitorización ni de mantenimiento de los conectores instalados en casa de cliente.

 

Cursos de Formación:

null Curso de formación básico.

Orientado a clientes que contratan el modelo de gestión en Autogestión y la modalidad Básica.

  • Curso presencial en instalaciones del cliente.
  • Duración de 2 días.

Materia impartida:

  • Manejo del inventario.
  • Configuración remota.
  • Restricciones.
  • Protección básica frente al robo y la pérdida.
  • Monitorización. 
  • Informes.

null Curso de formación avanzado.

Orientado a clientes que contratan el modelo de gestión en Autogestión y la modalidad Entrada o Media.

  • Curso presencial en instalaciones del cliente.
  • Duración de 3 días.

Materia impartida:

  • Manejo del inventario.
  • Configuración remota.
  • Restricciones.
  • Protección básica frente al robo y la pérdida.
  • Monitorización. 
  • Informes.
  • Más los módulos que aportan las modalidades de entrada o Media.
 

Otras opciones:

null Configuración inicial del servicio

Orientado a clientes que contratan el modelo de gestión en Autogestión.

Ayuda para definir la configuración inicial del servicio.

null Gestor del cliente

Orientado a clientes que han contratado el modelo de gestión Administrado.

Y que en la fase de postventa detectan la necesidad de contar con un Gestor de Cliente Especialista que les asesore en la definición de políticas y realice un seguimiento proactivo de la Calidad del Servicio.

El alcance del servicio está restringido a 16 jornadas/anuales con reuniones presenciales en instalaciones del cliente en caso necesario.