Grupo de Captura Unify

Durante la realización del proyecto técnico el cliente indicará cuantos grupos y los componentes que integrarán  cada uno

¿Qué es?

Servicio que facilita a cualquier componente recuperar las llamadas entregadas en una extensión de la agrupación que no está siendo atendida.

Mas facilidades:

  • El número máximo de extensiones que se pueden incluir en un grupo de captura son 64.
  • No puede pertenecer a más de un grupo de captura.
  • No puede formar parte de ningún grupo de captura si ya pertenece a un grupo de salto con enrutamiento paralelo.
 

Gestión a través de la web de Administración