La OA es una opción adicional
La númeración cabecera de la empresa se asociará a la OA
Este cabecera será un número nuevo o migrado de una RTB/RDSI o portado
Se puede disponer de varias OA, cada una asociada con un número cabecera distinto
No existe límite de llamadas a atender
Puede establecerse dos comportamientos disintos en función de horario laboral/no laboral
Podemos configurar
un destino de desbordamiento:
- Una extensión interna
- Un
número externo, fijo, móvil o de red inteligente
El desbordamiento se produce cuando:
- No se ha marcado ninguna opción válida
- No se ha marcado nada durante
el tiempo previsto para ello
- El tiempo de paso a desbordamiento será elegido por el cliente