Sobremesa


 

Terminal Básico

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Manual usuarionull

 
 
 

Funcionalidad Multiusuario

¿Qué es?

Esta funcionalidad permite asignar varios números = usuarios ( DDIs ) en un mismo terminal.

Configurando cada número = usuario ( DDIs ) en una tecla. 

Se pueden asignar hasta 18 números = usuarios ( DDIs ) en un terminal.

¿Que nos proporciona?

Disponer de varios números cabecera a los que llamarían los clientes y todos serían atendidos en el mismo terminal.
Cada uno de estos números = usuarios ( DDIs ) puede formar parte de un grupo de salto. 

¿Cómo se registran las llamadas en las listas?

La lista de llamadas realizadas, recibidas  y perdidas  registran en común  las llamadas de todos los números = usuarios ( DDIs ).

Las llamadas perdidas de  cualquiera de los números = usuarios ( DDIs ) no da el detalle del número = usuario ( DDIs ) que no atendió la llamada, pero si lanzamos la llamada desde la lista, se coge la línea correspondiente al DDI que no atendió esa llamada.

 

Vídeos sobre uso y configuración

Gestión multilíneas

Desvíos desde el terminal
Atender una segunda llamada
 
 

 

Terminal Avanzado 

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Vídeos sobre uso y configuración

Desvío al buzón

Transferencia ciega y con consulta

Gestión multiusuario

 
 

 

Terminal Gama Alta 

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Vídeos sobre uso y configuración

Transferencia ciega y con consulta

Registro de llamadas salientes

Desvío selectivo, modo día/noche

 
 

Tabla comparativa

 

Soporte 35º y 60º