Comunicador Centrex Ip
Dentro de las Comunicaciones Unificadas (CCUU) los usuarios son identificados por:
- Su número móvil
- Su número fijo
- Nueva entidad denominada usuario convergente
Usuario convergente sobre él se activan los servicios de CCUU independientemente de que el usuario disponga de una línea fija, una línea móvil o ambas.
- El Comunicador se cobra como una cuota fija por usuario y mes .
- El formato del usuario convergente o dirección SIP será de email (usuario@dominio).
- Llevará una clave asociada que se hace llegar por sms o por email.
- Incluye adicionalmente el servicio Gestor Personal.
Para el uso correcto del servicio será necesario disponer de:
- Será necesario instalar una aplicación en el PC del usuario, esta instalación es responsabilidad del cliente.
- El dominio de los usuarios convergentes debe ser el mismo para todos.
Funcionalidades
- Realizar una gestión y control de las llamadas entrantes y salientes dirigidas u originadas en el teléfono fijo o móvil asociado.
- Realizar una gestión de su presencia y conocer la de otros usuarios corporativos que dispongan de comunicador.
- Mensajería instantánea.
Disponer de todas las formas de comunicación a un solo “clic”:
- Llamada de voz.
- Llamada de vídeo.
- SMS.
- Abrir una sesión de colaboración (chat, envío de un fichero, etc…).
Permite iniciar (clic to call) y controlar una llamada desde el PC:
- Retenerla
- Transferirla
- Realizar una conferencia
- Mantinre un registro de comunicaciones entrantes y salientes.