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Grupo de captura

Durante la realización del proyecto técnico el cliente indicará cuantos grupos y los componentes que integrarán  cada uno

¿Qué es?

Es una agrupación de extensiones que permite a cualquiera de ellas atender las llamadas recibidas en cualquier otra del grupo.

• El número máximo de extensiones que se pueden incluir en un grupo de captura son 1000.
• Pueden pertenecer a sede distintas.
• Pueden tener asociado cualquier terminal de los disponibles en el servicio.
• No puede pertenecer a más de un grupo de captura.